今年以来，新北区纪委监委积极创新信访工作思路，探索实行“信访+纪检”联动机制，更好地维护群众合法权益，有力推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作走深走实。

一是算好“流水账”，摸清问题底数。区纪委监委联合区信访局全面起底2021年以来信访件，跳出信访看信访，围绕惠民资金、镇村工程、农村集体“三资”管理等重点领域，深挖信访矛盾背后隐藏的群众身边不正之风和腐败问题，确保底数清、情况明。截至目前，摸排到涉及群众身边不正之风和腐败问题领域的信访举报5件次。

二是做好“眼前账”，推动问题移送。依托常州“数字”信访平台，进一步健全纪信联动机制，对于群众反映的涉及纪检监察业务或对执纪监督具有参考意义的信访举报件，区信访局及时向区纪委进行推送，纪委信访室立即进行研判，及时转送处理，并持续跟踪关注办理情况。截至目前，区信访局共推送相关信访件3件，经研判转问题线索2件。

三是抓好“长远账”，推进问题化解。精准研判信访内容，及时将业务外信访举报向相关业务部门分流转办。建立专门的业务外信访工作台账，详细记录信访内容、分流去向、转办单位等信息。对于业务外实名举报，督促相关职能部门及时向信访人反馈办理结果，不断提升群众满意度，重复信访举报数量明显下降。目前，共跟踪督办业务范围外信访件8件，实名举报办结答复满意率100%。