窗口服务是展现政府形象的重要之地。今年以来，为疏通服务群众“最后一公里”，新北区孟河镇纪委立足监督职能，“下沉式”跟进监督业务流程，重点关注窗口办事痛点难点堵点背后的作风问题，打造“清廉服务”窗口，真正做到服务为民、服务利民、服务便民。

带头理论学，筑牢思想教育防线。督促监督窗口单位扎实开展“学党史、知党规、守党纪”警示教育，重点学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》，组织引导窗口党员干部发挥示范引领作用，做带头“学党史、悟思想”的表率，做到重点岗位、关键人员“常教育、打招呼、早提醒”，切实提升窗口单位工作人员纪法意识，筑牢崇廉拒腐思想防线。

带头强监督，营造公平公正氛围。聚焦窗口工作人员在岗在位、服务态度、工作效率等情况,采取“体验式”模拟办事流程、现场随机咨询窗口工作人员、“沉浸式”暗访、深入群众交流了解情况等方式，对全镇“窗口”单位服务作风进行全方位“扫描”，形成问题台账，坚决整治窗口腐败、“吃拿卡要”、隐形变异“四风”等问题，不断提升窗口干部队伍作风，以作风转变小切口推动窗口服务大提升，打通服务企业、群众“最后一公里”。

带头严纪法，牢固树立底线意识。对办事窗口进行“回头看”，督促主要领导落实主体责任，对窗口服务人员态度不端、工作作风散漫、办事效能低下等“微腐败”行为将勇于亮剑、从严问责。同时，在处置涉及窗口人员问题线索过程中，坚持查实一起、处理一起、处理一人、警示一片的原则，以“零容忍”的态度惩治腐败，着力营造风清气正的服务窗口。