“感谢新北区纪委监委，这么快就帮助企业解决了员工用餐的实际困难，有你们监督护航，相信企业会发展得更好！”8月31日上午，常州千红生化制药股份有限公司代表将一面印有“排忧解难促发展 监督护航助营商”的鲜红锦旗送到了新北区纪委监委办公楼，对区纪委监委护航优化营商环境工作表示赞许。

早在一个月前，该区纪委监委组织召开了全区营商环境监测点代表座谈会。会上，企业家、行业协会代表畅所欲言，围绕监督促进营商环境再优化再提升谈问题、提建议。

其中，常州千红生化制药股份有限公司代表提出，为解决老厂区150余名员工食堂用餐问题，该公司至政务中心窗口办理食堂食品经营许可证。但在材料初审时，工作人员发现企业主体经营地址已变更。原则上，一本营业执照只能申领一张食品经营许可证，在缺少营业执照的情况下，系统无法审批通过办理许可证。

为帮助企业妥善解决员工食堂用餐问题，区纪委监委第二派驻纪检监察组联合该公司所在板块的新桥街道纪工委，监督推动相关职能部门及时回应企业诉求。

通过专班协调、多方沟通，相关部门指导千红总公司出具对老厂区食堂统一管理、统一负责的情况说明书等相关申报材料，逐级向上申报。区纪委监委实时跟进监督，督促相关职能部门帮助企业完善食堂所在地产权证明等申报所需材料，并赶赴现场对企业食堂管理、运营等相关情况开展针对性地规范指导。最终仅用10个工作日，该企业就顺利拿到了食品经营许可证，彻底解决了单位员工就餐难的问题。

为切实畅通企业诉求反映渠道，及时解决类似“燃眉之急”，目前，新桥街道纪工委已助力街道便民服务中心正式设立了“新企”特派员专窗，针对企业从申请到注销的“全生命周期”开展特色服务，将企业开办、准营运营、申报、科技人才、变更、注销等全生命周期涉及的15类业务事项，整合到便民服务中心集中办理，由专窗“特派员一对一”帮办、代办、陪同办。

群众利益无小事。今年以来，新北区纪委监委将一件件小事作为优化营商环境的着力点，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，持续开展100个“勤廉风向监测点”大走访行动。围绕市场主体6个方面诉求，靶向到企业一线找问题，重点走访专精特新企业、高新技术企业和科技型中小企业。通过“监督护航·助企敢干”二维码，“监督一点通”微信小程序、高新慧巡“码”上巡察，收集意见建议21个，推动职能部门为企业解决实际困难7件。

“这面锦旗不仅是对我们监督工作的认可，更是对我们持续护航优化营商环境的鞭策。我们将坚持问题导向，聚焦优化营商环境中的堵点痛点，为营商环境优化提升保驾护航。”新北区纪委监委相关负责人表示。