今年以来，常州市新北区纪委监委通过制发纪检监察建议，督促相关民政部门针对群众反映强烈突出问题逐条逐项研究措施，从严从快落实整改，进一步完善制度机制，切实把整改成果转化为为民服务实效。

一是抓实思想责任到位。督促区民政第一时间认领传达群众反映强烈突出问题，深入剖析问题产生根源，迅速召开党组会议、局长办公会（扩大）会动员部署整改工作，进一步提高干部职工思想认识，切实把思想和行动统一到整改要求上来。要求认真制定任务清单、责任清单，将整改任务细化分解到岗、到人，全面增强整改的思想自觉和行动自觉。

二是抓实重点领域监管。针对养老机构管理存在疏漏、财务管理制度执行不严等问题，推动制定社会化养老专项资金管理办法，进一步明确了社会化养老专项资金的补助类型、补贴标准、申报条件以及使用要求等内容，为资金使用管理提供了政策依据，同步修订完善了《新北区居家养老援助服务实施办法》，进一步提升了政策的指导性和可操作性。

三是抓实部门联动核查。推动区民政局与残联、社保等职能部门形成常态化沟通机制，对申请享受残疾人两项补贴、低保等政策的对象缴纳社保情况、残疾持证等情况进行联动审核。督促扎实开展特殊困难群体救助帮扶专项整治，成立工作专班，指导全区10个镇（街道）和139个村（社区）全面开展低保、特困、困难残疾人、空巢独居老人等摸排工作，摸排总人数达8952人。

四是抓实基层民政队伍。督促全面建成10个镇（街道）社会工作服务站，通过引入专业社会组织和专职社工，协助镇（街道）开展非行政性的民政事务工作，提升镇（街道）民政部门履职能力。督促大力建设社区专职工作者队伍，逐步提高社区工作者待遇标准，持续开展社会工作者职业水平考试考前培训，提升民政领域社会工作能力。

五是抓实服务能力提升。为全维度提升全区民政基层服务能力，推动制作印发包含各项政策主要内容、服务对象、保障标准的民政惠民政策汇总表，组织基层民政工作人员进行政策解读和业务培训，对基层反馈的工作中遇到的实际问题，及时进行会商和指导。今年来共开展新修订政策专题培训座谈40余场次，指导基层业务60余次。