近日，为全面提高小微权力“监督一点通”服务平台的群众知晓率和使用率，保障群众知情权和监督权，常州市新北区春江街道纪工委结合实际统筹推进，全面推广运用，打通联系服务群众“最后一公里”。

提高站位，系统谋划。及时在街道党工委会议、纪检委员工作会议上专题研究部署小微权力“监督一点通”服务平台推广工作，由街道纪工委牵头，抽调专人，组建实体化运行专班，各社区、局办明确专人负责平台的运维。街道将推广工作纳入各单位年终党风廉政建设考核，每月针对投诉量、办结效率进行通报，并分析研判存在的问题。

统筹资源，高效推广。采用“线上+线下”的模式进行推广，“线下”编印小微权力“监督一点通”服务平台操作折页、海报、易拉宝，结合人大换届选举、文明城市创建、网格化社会治理等工作，依托网格员、楼道长向群众发放并在社区、服务大厅张贴；“线上”利用微信公众号、“小江云电台”等载体扩大宣传范围和影响力。

全程监督，形成闭环。优化办理流程，组织专题培训，确保具体工作人员熟练掌握工作流程、工作要求，提升工作质效。全过程监督事件办理情况，确保每一个事件都得到满意答复，进一步畅通监督渠道。同时，注重数据分析，对普遍性问题、共性问题专题研究，督促相关职能部门完善制度，强化服务。