今年以来，常州市新北区新桥街道纪工委坚持作风引领，靠前监督，加快建设一流营商环境体系，解决企业生产经营堵点、痛点、难点。

一是坚持作风引领，推动工作落实。牢抓强纪律、强作风两条主线，组织一办六局、12个村（社区）主要负责人召开专项座谈会，观看有关企业服务的警示教育片，对相关职能部门提出压实责任、端正作风等15项工作纪律要求。梳理营商服务中形式主义、官僚主义的典型案例，归纳分析营商服务环节中的24条廉政风险点，划清打折扣、搞变通，故意刁难、敷衍塞责等17条纪律红线。针对模式创新、服务建设、减免负担等主要政策的落实情况开展日常监督检查30次，督促解决问题28个。细化量化考核要求，每季度围绕上级重大决策部署、“放管服”改革力度、行政效率效能等6个方面，对街道经济和科技发展局、综合行政执法局、行政审批局等5个职能部门的履职情况进行考核评估，根据考核结果发放工作指导意见书5份，督促职能部门找准方向，严格履行服务管理职责，扎实推进一流营商环境工程建设。

二是坚持靠前监督，畅通反馈渠道。活用“小微权力”监督一点通平台，及时公布最新暖企惠企政策，迅速交接转办平台上企业的政策咨询、举报投诉，督促相关职能部门严格落实即问即答、接诉即办要求。截至目前，已转办企业检举投诉40余件，转答企业疑问146条。联合街道党政办等相关职能部门，在“新桥新城”微信公众号上选取企业经营生产中面临的具有代表性、普遍性问题60个，从政策角度予以解释、建议，并公示纪工委举报电话，鼓励企业及时反映有关部门执法监督不到位、服务保障不到位、政策解答不到位等懒政怠政问题。化“上访”为“下访”，深入20余家企业生产一线，采访企业管理人员、一线操作工，全面了解企业面临的贷款融资、安全生产、福利保障、政策优惠等方面困难，及时与相关职能部门沟通协调，实现企业问题的“一对一”协商与“销号式”解决。

三是坚持健全机制，倒逼质效提升。建立领导班子挂钩联系服务企业制度，牵头联系30家重点企业，构建出分管领导、职能部门、负责人员自上而下的责任传导机制，形成“精细化”的管理格局。依据属地划分服务对象，压实村（社区）党组织书记、分管副书记、网格员的服务范围与服务责任，实现“网格化”服务体系。督促职能部门、村（社区）列明公示管理服务事项、人员职责分工，要求相关单位坚持每周自查，形成台账汇总，将发现问题、整改负责人、整改过程记录清晰，确保事事有交待，件件有着落。高度关注辖区营商环境的优化进展，不断健全发现线索、核验审查、严促整改三项流程机制，对多头执法、反复执法等滥用职权行为，及时纠错指正。对企业群众反映的政府职能部门玩忽职守、渎职懒政、违规占用企业资源、扰乱企业生产秩序等违规违纪行为，进行及时跟进监督并严肃问责，以严肃问责之势督促各级职能部门为企业提供智慧高效的政务服务，保障街道经济的高质量发展。