近期，常州市新北区龙虎塘街道纪工委按照“谁查处、谁回访”的原则，采取“侧面了解+正面疏导+全面评估”的方式，对近年来受到党纪政务处分的10名干部开展了回访教育，帮助他们解开思想疙瘩、坚定理想信念、重燃干事热情。

侧面了解，精心准备回访方案。为避免千篇一律、千人一面，在开展回访教育前，坚持做到“三个必须”：必须熟悉案情，必须掌握受处分人近期思想、生活、工作状态，必须制定个性化回访方案和谈话提纲。通过查办案件人员主导回访工作、复盘案卷资料的方式，熟悉违纪违法事实和相关政策法规。通过实地走访、电话询问、座谈等方式向回访对象所在单位详细了解其最近工作状态、思想动态、实际表现等情况，量身定制回访方案，列出回访提纲，明确谈话重点，确保回访教育的针对性。

正面疏导，着重帮助解开心结。认真贯彻落实“治病救人”的初衷，把让“跌倒”同志感受到组织温暖，重振信心再次出发作为回访教育工作的重点。根据回访对象的意愿，确定回访教育的时间和地点，注重对回访对象进行正面疏导，通过面对面沟通交流的方式与回访对象谈心谈话，站在回访对象的角度与其推心置腹，找准其思想深处的“痛点”，既肯定其成绩和进步，又指出不足和努力方向，帮助其放下思想包袱，消除思想顾虑，重拾工作信心，找回工作状态。

全面评估，合理运用回访成果。注重延伸回访教育成果。综合回访谈话记录、现实表现情况等，全面客观评估回访对象的思想认识和工作状态，做好访后书面总结，并针对不同对象分类施策，形成完整闭环。对处分期内知错能改、敢于作为的回访对象，做出正向评价。对思想包袱重、工作状态差的回访对象，则持续关注，必要时开展二次回访。同时注重与回访对象所在单位沟通反馈，督促其认真履行主体责任，加强对受处分人员的日常教育、管理和关心，力争做到“回访一人、救治一人、教育一片”。