近期，常州市新北区春江街道纪工委采取多项措施督促职能部门扎实推进矛盾化解工作，进一步落细落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，营造和谐稳定的社会环境。

注重法制宣传护秩序。督促职能部门扎实开展法制宣传和普法教育活动，以电子屏、橱窗、横幅等为基础，广场活动和社区活动为主渠道，法律明白人上门宣传为依托，以传统形式与现代手段相结合的社会法治宣传模式，积极引导群众学法、守法，为街道发展打造良好的法治环境。

畅通信访渠道压责任。督促职能部门建立领导接访、首问负责等工作制度，印发工作方案，完善矛盾化解全流程操作规范。依托12345等平台定期研判辖区内潜在矛盾和风险隐患，印发信息专报供领导研判。畅通矛盾反映渠道，对窗口工作人员实行定岗定人定责并组织系统培训，提升窗口工作人员的业务能力，分析问题和解决问题的能力。

加强矛盾排查消隐患。按照“预测走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的工作思路，督促职能部门对近年来的信访件进行全方位排查梳理，重点关注已化解矛盾，对排查出的信访隐患逐一进行登记建档，归类梳理，并进行研判，确保信访件妥善处理。