一是抓好系统使用，促进信访工作规范化。围绕转送件签收率、补录率、分流转办率等方面进行自查，规范问题性质、人员身份、实名举报核实情况等信息填录。依托系统对转办超过三个月的信访件进行督办催办，形成办理闭环，提升处理检举控告工作规范化水平。对基层综合业务应用系统使用情况进行检查，对被反映人信息填录不全面、不规范，问题性质勾选不准确等问题，向基层单位逐一反馈，督促各基层单位按照要求认真填报，保证数据的真实性、有效性、准确性。

二是改进督查方式，强化信访办理过程监管。加大对交办件办理情况的监督检查力度，实施交办件“1对1”组队跟案制，每件交办件均由信访室、派出监察员办公室派员组队跟案，在确定问题线索处置方式、拟定核查方案、立案呈批、移送审理、办理报结手续等方面进行全流程指导、监督、审核，推动解决实际工作中遇到的困难与问题，以点带面促进基层纪检组织执纪工作规范化。

三是加强分析研判，发挥信访举报决策参考作用。在日常信访件转办过程中密切关注苗头性、倾向性问题和不稳定因素，对国企、教育、住建等重点领域进行专项分析，对重点地区进行专题研判。加强与巡察机构联动，每轮巡察开展前均对被巡察单位提前进行风险评估、预警研判，形成被巡察单位信访举报情况分析报告。先后围绕农贸市场、违法违规小化工等开展信访件专项排查，为专项治理工作提供重要参考。