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“三增三提”做深做细做实信访工作

来源:纪委发布时间:2018-07-05 分享 

为进一步解放思想,推动街道纪工委信访工作的开展,切实加强制度建设,强化基层基础工作,建立健全信访制度,龙虎塘街道纪工委组织召开了上半年信访工作研判会,对当前街道信访存在的问题进行问题分析研究,寻找对策。针对三个量化指标即信访举报核查率、按期办结率、实名举报反馈率提出了“三增三提”:

信访举报核查率百分百:增强信访宣传力度,提高信访应急能力。开展信访举报知识宣传工作,畅通信访举报渠道,鼓励群众实名举报,充分调动人民群众参与信访举报工作的积极性,提高群众依法信访举报意识。对于信访来件,及时研判来信来访者诉求及思想动态,分析信访缘由,及时制定拟办措施。

按期办结率百分百:增强队伍建设力度,提高信访处置效率。进一步加强纪检干部队伍建设,认真学习和掌握纪检监察相关业务知识,包括党的纪律、行政检查知识、案件检查和审理知识等。及时根据群众信访举报的问题,对所涉及的单位(部门)负责人进行信访约谈,认真负责地向组织说明情况。

举报反馈率百分百:增强部门联动能力,提高信访刚性监督。与信访部门联动,建立工作长效机制,有重大信访案件或信访突出问题,纪检监察室要积极参与,协同信访部门跟踪问效。注重做好回访教育的后续跟进,定期或不定期对信访谈话设计问题的纠正、整改情况进行回访监察,保证信访监督取得良好的效果。

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