9月10-11日，常州高新区副主任、新北区副区长嘉秀娟带领区城建、城管、房管、教育文体、卫生和计划生育等部门负责人走进政风热线直播室，与听众进行互动交流，围绕企业环保、新市民子女入学等群众关心的热点问题现场进行解答。对此次上线收到的其他35件问题，区纠风办已责成相关责任部门线下协调处理，认真对待群众的每一件诉求，在规定的时限内给予答复，确保事事有回音、件件有落实。