2015年2月14日,常州电视台《政风热线》栏目以“节前看效能”为专题,深入报道了该栏目记者2月10日下午对龙虎塘街道等常州市3个镇(街道)机关作风进行明查暗访的情况。在暗访过程中,龙虎塘街道各部门以扎实过硬的工作作风、井然有序的办公秩序赢得了栏目组的赞誉。面对暗访记者的咨询,龙虎塘街道计生服务站、人力资源保障所工作人员不厌其烦、认真解答,并主动告知办事流程,提供优质服务,展现了窗口单位服务群众的良好形象。虽然电视台暗访已临近下班时间,但街道建管站及各部门工作人员基本在岗,外出办事人员能够按照规定在办公室门口的“人员岗位牌”上注明去向。
作风建设只有起点,没有终点;只有进行时,没有休止符。龙虎塘街道各部门、各社区将以此次明查暗访为新的起点,继续保持良好的作风。努力做到适应新常态。始终以人民群众满意作为推进工作的指南,不断密切同基层群众的联系,边查边改、立行立改,主动适应作风建设的新要求。其次不断增强责任意识。坚持在其位谋其政,任其职尽其责,切实把敢于担当、善做善成作为一种政治责任和工作需要,作为一种精神追求和生活态度,自觉锤炼顾全大局、真抓实干的品格。再次深入提高服务能力。学会超前思考、现实操作,深度思考、科学操作。立足岗位实际,进一步创新服务理念,优化办事程序,提高工作效能。