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新桥镇：“四步走”做好社区信访工作
来源：纪委发布时间：2015-08-12 分享
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新桥镇纪委充分认识社区信访工作的重要性，为掌握基层信息，做好社区信访工作，保障社区百姓的安居乐业，制定“四步走”的工作方法。
第一步：建立明确目标。以构建和谐社区为目标，把信访工作作为常态工作来抓，以“超前防范、争取主动、解决问题、力保稳定”的工作方针，营造出社区安定和谐、群众安居乐业的良好环境。
第二步：信访与服务相结合。以服务群众为主题，在服务群众中增进感情，化解矛盾、维护稳定。信访工作与增强服务功能相结合，把为居民服务，为群众排忧解难作为工作出发点和落脚点，把信访工作体现在工作的各个方面。
第三步：创新信访工作思路和方法。排查各种矛盾，积极为居民排忧解难，通过解决各种难题和开展多形式的服务，赢得居民的信赖和拥护，发挥人民群众联系桥梁作用。
第四步：完善制度措施。完善信访工作制度，整合稳定的工作资源，实行共同参与、紧密配合、互为补充、相互促进的信访工作联动机制。