三井街道纪工委深入学习、贯彻落实《关于明确信访举报工作纪律“十个严禁”的通知》文件精神，进一步强化责任，规范信访工作纪律。

　　今年上半年，三井街道已实现来电举报全程录音，并配有专人接听；在街道一楼设有设施健全、功能配套的专用来访接待、信访谈话室；对于网站上的投诉举报帖，通过调查后及时给与答复；在街道辖区内事业单位设立12只作风建设投诉举报箱，每月进行不定期查看。多方位畅通信访举报渠道，深入推进信访举报受理平台规范化建设。

　　信访案件材料一律放置在保险箱内，严格执行保密规定。提倡和鼓励实名举报，对实名举报的信访件，做到100%反馈。加强对举报人、证人的保护，严防信息泄露，严肃查处打击报复行为，维护信访群众民主权利。

　　信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。我们始终把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点和落脚点，真正做到知民情、解民忧、暖民心。