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新北区四措并举推动信访工作提质增效 来源：纪委发布时间：2014-11-27 分享: 　　今年以来，常州市新北区牢牢把握信访举报职责定位，聚焦中心任务，保障信访举报工作提质增效。一是厘清定位，突出主业主责。进一步明确信访举报工作职责定位，切实做到不越位、不缺位、不错位，集中精力受理和办理业务范围内信访件。加强反映违纪问题信访件的调整核实工作，充分发挥案件检查部门的职能作用，综合运用多种手段调查处理信访件，牢牢把握信访工作的主动权。二是发挥作用，提供案源线索。注重发挥案件线索主渠道功能，出台《案件研判实施办法》、《案件线索管理暂行办法》等规范性文件，实行信访举报件归口管理，按照“集中管理、集体排查、跟踪督办、定期报告”的原则，经营管理案件线索，为办案工作提供案源线索。三是直查快办，把握工作重点。注重抓好“三类”信访举报案件直查快办：中央和省委巡视组转办的、初信初访的和反映党员干部“四风”问题的苗头性、倾向性问题。截至11月，区纪委共受理处置纪检监察信访举报195件，比去年增加38件，增长24.2%。四是规范流程，提升查信质效。制定《信访举报处理程序及要求示意图》，不断规范信访办理流程，提高信访办理质量。针对全区不同层面纪检信访工作人员具体情况，组织业务培训，进行专题讲授，开展岗位练兵活动，让每一名信访工作人员成为本领域的行家里手。

新北区四措并举推动信访工作提质增效