今年以来，区公安分局以党的群众教育实践活动为契机，畅通渠道听意见，联通警民递呼声，贯通民意促改革，深入开展“真抓实干优作风改革创新争一流”机关作风建设活动，切实增强保平安、护稳定的软实力，为高新区争当苏南现代化建设示范区排头兵和建成国家创新型科技园区保驾护航。
　　一、狠抓窗口建设，找准“三个关键词”
　　窗口既是群众办事的入口，也是公安干警作风建设的出口。围绕服务发展、服务民生、服务大局，公安分局坚持把群众满意作为衡量工作的根本标准，狠抓窗口建设。一是“户籍窗口”突出“优”。严格落实警务公开制度，将户籍民警信息以及户口、证件的办理条件、程序、收费标准等一一公布，并制作了户口、居民身份证办理指南，方便办事群众查阅、了解和掌握，增强工作透明度；通过开设绿色通道、预约办证服务等措施，大力营造“亲民化”服务氛围。截至目前，已为高考考生、假期出境人员、行动不便群众等对象开通绿色通道50余次，结合入户走访办证、送证2000余人次。二是“打防窗口”突出“严”。始终保持对各类违法犯罪的高压严打态势，深入开展社会面动态防控工作，切实加强对案件易发、多发区域、场所、部位、路段的巡逻管控，有效挤压违法犯罪分子的活动时间和空间，确保社会治安秩序良好。在“两抢一盗”专项行动中，抓获侵财犯罪嫌疑人300余名，辖区入室盗窃发案同期相比下降27.3%，扒窃发案下降25%。三是“社区窗口”突出“前”。前移“社区窗口”，切实加强警民联系，做到社区警务室“门常开、人常在、灯常亮”。深入社区开展信息采集、人口管理、防范宣传、线索排摸和场所管理等工作，通过采取警民恳谈、召开座谈会、入户走访等多种形式，广泛征求群众意见和建议，面向基层单位、企业代表、警风警纪监督员等发放《意见建议征求表》83份，对征集到的8个方面54条意见建议逐一整改落实到位。
　　二、升级民生警务，建好“三支主力军”
　　作风建设是为了更好地为民服务，区公安分局始终把关注民生、保障民生、改善民生作为公安工作的出发点和落脚点，三措并举升级民生警务。一是做实一线警务。围绕全区“8585”重点工程推进，完善各类服务机制，紧盯八大专题园区建设、110个重点项目、以及77名“龙城英才”，制定个性化服务举措，服务经济发展转型。按照“八个一”标准，按照示范警务室建设要求，前置、完善108个村（社区）的警务服务工作，在有条件、有需要的农村，建立“村村通”警民联系站。同时，启动社会资源整合工作，将社区物管、保安联防、企业用工等信息合成共管。二是做强勤务指挥。分局积极调整警务机制，强化社会面管控，成立特巡警大队，扩充、整编警力至150人，各派出所成立30—50人的专职巡防中队。通过多次应急演练、处突培训，着力提升基层民警综合素质。加强技防建设，为64个居民安置小区、村级主要道路和其他易发案地区增补技防设施。有效整合社会资源，将4万多只社会监控探头和7000多名保安力量纳入防控力量范畴，提升治安防范能力。三是做优处警接待。从源头上规范接处警行为，狠抓接处警这一“送上门的服务”。截止目前，接处警整体满意率跃升至95%以上，其中孟河派出所保持了连续56周满意率100%的战绩，全省唯一，受到副市长、市公安局长尚建荣、区委书记张东海等市区领导的高度肯定。
　　三、强化队伍建设，用足“三大助推器”
　　转变作风，队伍建设是关键。公安分局在队伍建设上用足“三大助推器”，使广大干警夯实思想基础，把良好的风气贯穿到工作中。一是立体式宣教。通过邀请“警风警纪监督员”、“网友找茬团”等参与警营活动，主动征询意见建议，及时整改存在的不足与问题。积极开展“常州最美警察”、“青春警星”、“十大杰出青年”等先进民警评选表彰活动，通过各级道德讲堂，学习道德模范，感悟道德人生。截止目前，共编发专题简报6期，在省级以上主流媒体集中报道35次，其中央视上镜7次。二是阶梯式发展。建立“局长谈心”、“所（队）长谈话”机制，将警营恳谈从“面上铺开”转到“点面结合”。健全后备干部培养机制，通过干部选拔、警意代表、优秀警师等多种途径，推进岗位炼才，实现人尽其才。大力推广基层首创的“一键通”，使民警进得了群众门，说得上群众话，走得进群众心，交得上群众友。三是家庭式引导。组建了球类、摄影等11个兴趣小组，参与民警达200余人，提升团队活力；坚持从优待警，为女民警及男民警家属购买女性重疾保险，帮助解决子女、家属生活困难，尽量给予帮助解决。
　　区公安分局亮新招、出实招、下狠招，从点滴小事做起，从群众最关心的事情抓起，上下一心、齐抓共管，机关作风建设取得明显成效。上半年以来，3名民警荣立二等功，16名民警荣立三等功，孟河所荣立集体二等功，新桥所、治安大队荣立集体三等功，“小镇警花”服务队获评省厅“巾帼文明岗”，民警姜孝强、刘冰分获“最美警察”及提名奖。