2014年3月底,新桥镇计划生育、民政、人力资源和社会保障等窗口部门顺利搬进镇便民服务中心工作。整洁干净的工作环境,开放式的窗口服务,对工作人员的形象、素质、态度都提出了更高的要求。
面对崭新的工作场所,窗口部门的全体工作人员在第一时间充分认识到:加强作风建设的重要性和持之以恒加以保持的必要性。在工作中树立全心全意为群众服务的宗旨,把自己的位置摆的低一些、多一些换位思考、加快办事进程、优化办事态度、让群众少跑一趟、少等一刻。群众反映是第一信号、群众利益是第一需要、群众满意是第一标准。
在加强作风建设的同时与引导舆论宣传评价体系相结合。既要善于倾听群众呼声、满足群众服务需要,也要引领社会正面观念,树立科学的评价观、全面的质量观,用积极正面的声音引领舆论主流。窗口部门进驻几天以来,受到了群众们的一致好评,对群众提出的意见和要求及时整理,合理化的建议采纳,不能解决的问题做好解释,做到正大光明、阳光服务。为增强信访工作的自觉性和责任感切实起到了积极有效的作用。