今年来，常州市新北区以“真抓实干优作风，改革创新争一流”机关作风建设主题活动为依托，结合党的群众路线教育实践活动，深入开展立体联动督查问效行动，狠抓机关作风效能建设，取得良好效果。

　　坚持明查暗访不松劲，重在威慑实打实。今年年初在全区党建工作暨机关作风建设动员大会上，区委常委、纪委薛明方书记明确指出“要建立健全机关作风建设常态化机制，突出细节、狠抓落实，严肃处理上班时间玩游戏、炒股票、逛淘宝网等行为，坚决纠正基层党员干部‘四风’方面存在的问题”。我区紧扣作风建设“常”、“长”二字，紧盯重要节点、关键岗位，采用办事体验、突击检查、现场回访等形式，对17个区级部门64个科室、6镇3街道91个基层站所的作风效能情况进行全面督查。“五一”期间，区、镇两级联动共派出检查组27个，组织明查暗访46次，集中在中午、晚上两个时段对商场、酒店、宾馆、娱乐场所可能存在的公车私用、公款吃喝等违反作风建设规定情况进行重点检查，对上班时间不在岗、工作不在状态和从事与工作无关事项的问题进行了通报查处。

　　组建机关作风找差团，群众参与肩并肩。“旅行团、购物团我参加过很多，这个作风找差团既新鲜有趣又责任重大，作风找差我一定全力以赴、毫不客气。”“作风找差团”成员龙虎塘街道祥龙社区干部韩笑天如是说。

　　今年以来，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，邀请党代表、人大代表、政协委员、党风联络员、行风监督员、效能监测员及群众代表组成“作风找差团”，打造立体网络，群策群力抓作风，已收到改进机关作风意见建议46条。同时，进一步深化机关作风效能满意度评价工作，强化满意度评价系统运用，已收集到群众对机关工作人员工作作风评价34459条，其中满意基本满意34442条，不满意评价17条，满意基本满意率达99.95%，对不满意评价件件有督办，事事有回复。

　　力推千项办件看效能，作风检查硬碰硬。采取抽调满意度评价情况、短信随访、电话回访、专题走访、执法案卷检查等方式，建立“触屏、短信、热线、网络”四位一体群众评议模式，对全年政府部门、垂直管理部门办结的行政审批、行政处罚、行政检查、行政给付、行政征收等工作事项抽选1000件办件进行检查，进一步了解部门工作效能、服务质量、依法行政、廉洁自律等情况，把部门办件作风效能情况的常态化考核落到实处，受到办事群众、企业广泛好评。前来商务局办事的企业人员陈先生在回访电话里形象地说：“进门有部门导航、办事有首问负责、完事有一事一评、回家还有作风回访，来机关办事的感觉更好了！”