-
高新区工商分局四项措施加强信访工作
来源：纪委发布时间：2014-08-26 分享
-
近期，高新区工商分局为加强信访工作，维护社会稳定，以党的群众路线教育实践活动为契机，把处理好人民群众来信来访作为做好信访工作的出发点和落脚点，在广泛走访调研的基础上，采取四项信访工作措施，取得较好效果，上半年，分局来信来访的数量同比大幅减少。
一是加强组织领导，确保信访件件落实。分局实行信访工作由“一把手”负总责，分管领导具体负责，加大信访工作的力度，接到信访件后，有关工作人员第一时间向“一把手”报告情况，根据“一把手”提出的工作要求，按照分工组织进行处理。二是认真梳理今年以来的信访件，对群众反映的热点问题进行分析和走访，查找问题原因，制定整改措施，组织抓好落实。三是热情接待来电来访，针对所反映的问题，严格按照办理程序进行相关资料和数据的收集，核实问题的真假，维护来访者的合法权益和切身利益，减少社会不和谐因素。四是及时进行工作回访，了解来信来访者的满意度。