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三井街道:“四个要诀”,做好信访维稳工作

来源:纪委发布时间:2014-08-04

  针对当前街道信访工作面临的新形势与挑战,三井街道纪工委严格按照上级要求,不断完善自我,采取多种措施,以“快、细、多、实”四个要诀,扎实做好信访维稳工作。一是以“快”为效率期限,及时办理信访件。去年的4起信访件和今年上半年的5起信访件,我们都以最快的速度办结,最短为一周时间,最长不超过1个月,及时化解了矛盾。二是以“细”为效率方法,细致开展信访调查。无论情况复杂与否,我们都认真收集线索,逐一对应,确保调查结果正确反映事实,做到公平、公正。三是以“多”为效率方式,多方位受理信访件。在原先的来信来电的基础上,增加了网站受理,进一步方便了广大群众反映问题。同时,进行主动出击,开展暗访工作,有效提升信访件受理范围。四是以“实”为效率根本,扎实做好信访件办理。根据信访件受理线索,一切从实际出发,培根清源,切实做好调查工作,对反映真实的问题坚决处理,绝不姑息;对反映不真实的情况,及时做好解释,澄清误会。

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