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三井街道:“四个要诀”，做好信访维稳工作
来源：纪委发布时间：2014-08-04 分享
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针对当前街道信访工作面临的新形势与挑战，三井街道纪工委严格按照上级要求，不断完善自我，采取多种措施，以“快、细、多、实”四个要诀，扎实做好信访维稳工作。一是以“快”为效率期限，及时办理信访件。去年的4起信访件和今年上半年的5起信访件，我们都以最快的速度办结，最短为一周时间，最长不超过1个月，及时化解了矛盾。二是以“细”为效率方法，细致开展信访调查。无论情况复杂与否，我们都认真收集线索，逐一对应，确保调查结果正确反映事实，做到公平、公正。三是以“多”为效率方式，多方位受理信访件。在原先的来信来电的基础上，增加了网站受理，进一步方便了广大群众反映问题。同时，进行主动出击，开展暗访工作，有效提升信访件受理范围。四是以“实”为效率根本，扎实做好信访件办理。根据信访件受理线索，一切从实际出发，培根清源，切实做好调查工作，对反映真实的问题坚决处理，绝不姑息；对反映不真实的情况，及时做好解释，澄清误会。