近年来，常州高新区紧紧围绕推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的工作目标，将党风廉政建设群众满意度纳入苏南现代化示范区指标体系，着力构筑“连心、暖心、贴心”的惠民党风廉政建设新格局，充分体现了立党为公、执政为民理念，体现了成效要由人民评判、成果要让人民共享的目标要求，取得了“民得实惠，党得民心”的实效。
    “三网”连心，探索服务管理新模式
    从地域分布和居民实际需求出发，探索建立“横向到边、纵向到底”的网络体系，将党风廉政建设工作与管理服务延伸至社会最末梢。一是建立网格化社会管理服务机制，依托各村（社区）纪检监察员队伍，形成“一人一格，几格成网，几网成片，几片成区”格局，组建由纪检监察员、社区工作者、小区居民和驻地单位共同参与的网格化服务管理队伍，在基层党风建设、文明城市创建、城市长效管理、居民矛盾调解等方面发挥了积极作用。二是构建为群众提供优质服务的便民服务网，完善便民服务体系和深化行政审批制度改革，深入开展“攻坚现代化，誓争第一流”机关作风建设主题活动，全面实施“提速增效”、“新风正能”、“护航督查”三大行动。对全区64个科室、98个基层站所进行机关作风动态巡查并进行通报。组织“效能直通车”专场活动，在全区设立20个效能监测点，组织区经发局等部门成立政策宣讲团，深入开展服务对接企业活动。扎实推进区行政服务中心联审会办、区规划分局审批再精简、区国税局“百事通”服务品牌创建等工作，为基层群众和企业提供便利服务。三是坚持跟踪督评打造民众的慧眼监督网，加大执纪督查力度，扎实开展民主评议政风行风工作，坚持公开透明，深化结果运用。纠正损害群众利益的不正之风，开展“三资”清产核资督查和“回头看”活动，共纠正3个方面13类问题。同时，畅通群众监督渠道，回应社会关切，今年以来，通过“三合一”阳光政务平台、12345平台、区长信箱、政风热线等途径共受理答复群众咨询、投诉1030件。
    “三访”暖心，完善党群联系新机制
    以群众工作为第一要务、以群众需求为第一要求，引导和督促党员干部到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去，在全区上下形成“下基层、访民情、促发展”的浓厚氛围。一是干部巡访。积极开展领导干部下基层“三解三促”活动，每一位党政领导均联系一批重点企业、一个村（社区），深入了解企业和群众的所思、所忧、所盼。推行定点接访、重点约访、带案下访等工作方式。近年来，共走访慰问群众1500人次，排查信访问题180多个，为群众解决实际问题160多个。二是重点走访。营造以“勤廉双优、风清气正”为导向的舆论氛围，在全区6个镇、3个街道、2家国有企业全面开展“反腐倡廉走基层”系列宣讲教育活动，与基层党员干部面对面交流互动，重点对村（社区）主要干部、镇（街道）事业单位负责人以及全区国有企业管理岗位干部约1500人进行集中的反腐倡廉教育活动，提高廉洁自律意识，筑牢拒腐防变防线。三是遇事必访。建立民情档案，在基层党组织中推行“三必到、三常访”，即有邻里纠纷时必访、办红白喜事时必访、遇天灾人祸时必访；贫困户常访、能人大户常访、信访户常访，第一时间为群众解决难题。加强基层党风联系点联系工作，不折不扣地做到倾听群众心声，化解社会矛盾，破解发展难题。
    “三化”贴心，构筑便民利民新优势
    把“便民利民”作为惠民党风廉政建设的主线，不断提升服务水平。一是推行“组团化”服务模式。充分挖掘村居在职党员的专业特长，形成宣传教育、法律援助、帮困助弱、医疗卫生等专业服务团队。按照“谁主管、谁负责”和属地管理、分片负责的原则，在全区建立党组织的非公企业全面建立党的纪律监督组织，每片区域配备非公企业党的纪律监督工作指导员，精心培育非公企业党的纪律监督组织建设和预防腐败工作的示范点。二是打造“规范化”工作阵地。充分运用村（社区）惩防体系信息化“555”工程门户网站的“村居廉线”，运用好社情动态、党员之家、民声广场、数字社区、在线监督五大应用平台，紧紧围绕群众所盼、所求、所需，认真解决群众反映强烈的突出问题，为群众监督和组织监督提供了新平台，为联系群众和服务群众提供了新载体。目前已上传基层党风廉政信息、图片、视频等数据59万多条，累计访客超过100万人次，为群众办实事150余件，回复解答群众咨询建议180余条。三是构建“特色化”活动队伍。建立党风廉政辅导员、反腐倡廉宣传员、廉洁文化导航员三支队伍，以需求为导向，针对不同目标人群探索差异化的教育方法，并将教育范围扩展到工作、生活、心理等多方面，使反腐倡廉教育真正入耳、入脑、入心，有效增加了反腐倡廉教育和廉政文化建设的正能量。