设为首页
|
加入收藏
|
联系我们
首页
|
要闻
|
信息公开
|
工作动态
|
巡察监督
|
监督曝光
|
在线举报
|
廉政教育
|
通知公告
所在位置:
首页
>>
要闻
>>
本地要闻
>> 内容
规范网上信访 促进社会和谐
来源:管理员
发布时间:2013-10-12
分享
针对近年来网络信访的特点,新北区薛家镇积极制定新方法,及时化解矛盾、回应网民关切。该镇形成了专人收集汇总、相关部门协调解决、分管领导检查负责的网络信访处理、答复模式。在事前制定了网上信访相关回复办法,并形成了镇纪委、信访办等相关部门组成的网络信访解决小组;在事中则根据网络反映的问题,责令相应部门及时解决,不能立刻解决的通过与分管领导协商,并提交镇党政会议商讨解决办法;在事后则在网络和传统方式同时进行回复,及时追踪反馈,以期更有针对性、更详细的解决群众反映的问题,接受群众监督。对于确实存在的问题,及时进行整改规范;对于因误解而生成的问题,则要求人员进行详细解释,并总结经验教训,避免今后再次发生同样问题。
新形势下的“网上信访”工作是拓宽信访渠道的必然发展,也是对探索反映民意和诉求表达机制提出的新要求。新北区薛家镇利用信息化手段,开展“网上信访”,进一步拓宽了信访渠道,方便了人民群众,提高了办理效率,也更好促进了当地社会的和谐健康发展。
版权所有:中共常州市新北区纪委监委
单位地址:常州市新北区崇信路8号 技术支持:常州风讯科技网络有限公司
苏ICP备:06004659号