为深入开展以“攻坚现代化,誓争第一流”为主题的机关作风建设活动,常州高新区以全面加速率先基本实现现代化为主线,以提高行政效能和转变机关工作作风为目的,更新观念,勇于实践,切实提高政府部门服务企业水平。
畅通渠道,政企交流。结合实际,因企制宜,开展上门服务、下企问计等活动,在具有代表性的规模型企业、民营企业、个体工商户等设立效能监测点,及时掌握跟踪企业、商户在审批、执法、收费、服务等方面的情况,征求企业对机关作风、效能、服务等方面的意见和建议,协调解决企业发展中的困难和问题,全面推进“攻坚现代化,誓争第一流”机关作风建设活动。
提速增效,服务跟进。全区各部门大力开展优化流程、审批加速的办事原则,强化重点工程重大项目跟踪服务,开设全程帮办、方便快捷的服务平台,推进企业健康高效发展。区工商分局全力提速增效,方便企业,提升高新区的区位优势和竞争力,搭建助企办公平台,提供更全面、更专业、更高效的服务;区规划分局实施审批再精简行动,以“我还能减什么”为要求,对照法律法规,精简合并审批程序,高效压缩审批时限,以“流水线操作”模式固化所有审批流程和环节,实现每个过程的无缝传递、每个环节的无缝对接,尤其是业务办理环环相扣,提前告知下一环节准备办理业务的事项和材料,大大缩短办公时间,提高办结效率。
权力规范,减企负担。全区健全完善“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的行政管理体制,深入推进行政权力公开透明运行,尤其加强“三合一”阳光政务平台运行建设,推进政务、办事公开。“三合一”阳光政务平台网上运行促使政府办事部门权力规范、依法行政、依法办事,平台规定为企业办公承诺时限,保证为企业按时完成业务、需要办件材料网上录入运行,促进办件材料规范完整,更避免工作人员对企业吃拿卡要等不良行为的发生。