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新北区打造“阳光信访”着力提升群众满意度 来源：管理员发布时间：2012-04-28 分享:     为提高群众“党风廉政建设满意度”，新北区纪委变压力为动力，着力打造“阳光信访”体系，积极采取措施，以群众满意不满意为标尺，努力做细、做实信访工作。
    一是用“阳光通道”畅通信访渠道。在构建来信接访、在线接访、12388举报电话、12345服务平台和网上全程办理信访案件 “五位一体”的体系基础上，整合信访举报资源。依托农村纪检监察工作室，充分发挥村纪检监察员、村（居）务监督委员会成员、大学生村官“三支队伍”作用，建立信访防控新体系，延伸信访触角，畅通群众信访渠道。
    二是用“阳光温暖”倾听信访诉求。用群众工作统揽信访工作，开展“百名纪检监察干部下基层活动”，在基层一线听取群众意见和建议，继续深化纪检监察信访积案化解工作，强化源头治理，努力把问题解决在首办环节。
    三是用“阳光保洁”强化信访监督。对苗头性、倾向性问题做到早发现、早提醒、早纠正。在区镇两级人大、区政协换届选举过程中，深入一线勤走访，坚持教育在先、警示在先、预防在先，对违反换届纪律的信访案件进行专办核查，用铁的纪律保证了换届工作风清气正。
    四是用“阳光照射”加强信访办理。以提升群众满意度为出发点，细化信访工作目标考核内容，加强痕迹化管理，加大责任追究力度。对实名举报，按规定期限办结并答复举报人，对举报人提出的不同意见做好进一步的调查和说明，使信访办理“阳光化”。（魏恒荣）

新北区打造“阳光信访”着力提升群众满意度